交流充电桩的充电枪接触不良时，可按以下步骤排查与处理：
　　一、初步检查与清洁
　　检查物理连接
　　确保充电枪完全插入车辆充电口，听到“咔嗒”声表示已锁止。若未锁止，尝试重新插拔，避免松动或未对准。
　　检查充电枪与充电桩的连接是否稳固，无松动或脱落。
　　清洁触点
　　工具准备：使用无水酒精棉片、细砂纸（600目以上）或专用触点清洁剂。
　　操作步骤：
　　关闭充电桩电源，拔下充电枪并静置10分钟释放残余电流。
　　佩戴绝缘手套，用酒精棉片轻轻擦拭充电枪和车辆充电口的金属触点，清除灰尘、污垢或氧化物。
　　若触点氧化严重，可用细砂纸轻轻打磨至露出金属光泽，再用酒精棉片清洁残留粉末。
　　避免使用腐蚀性清洁剂，防止损伤触点。
　　二、排查异物与损坏
　　检查异物堵塞
　　观察充电枪和车辆充电口内部是否有沙尘、雨水等杂质堵塞触点。
　　用干燥的牙刷或压缩空气清理异物，确保触点畅通。
　　检查硬件损坏
　　检查充电枪外壳是否破损、变形，弹簧片是否弹性不足或断裂。
　　若弹簧片轻微变形，可用尖嘴钳小心调整角度恢复弹性；若严重变形或断裂，需联系厂商更换原装配件。
　　检查充电线缆是否破损、断裂，尤其是频繁弯折处。若线缆内部铜丝断裂，需剪断破损处并重新焊接（建议联系专业维修人员处理）。
　　三、软件与系统排查
　　重启充电桩
　　按下充电桩上的急停按钮（通常为红色），等待5秒后复位，再尝试启动充电。
　　若充电桩显示屏无反应，检查电源线是否松动、断电或保险丝熔断，确保充电桩正常供电。
　　更新软件
　　联系充电桩运营商或车辆4S店，检查充电桩固件或车辆BMS（电池管理系统）软件是否为Z新版本。
　　旧版本软件可能导致通信协议不兼容，引发接触不良或充电中断。
　　四、环境与操作优化
　　改善使用环境
　　避免在高温、潮湿或沙尘环境中使用充电桩，防止触点受潮、氧化或堵塞。
　　雨天尽量选择室内或有遮挡的充电桩，充电后及时盖上充电枪保护盖。
　　规范操作习惯
　　插拔充电枪时对准接口再用力，避免摇晃或暴力插拔，减少触点磨损和弹簧片变形风险。
　　充电完成后，先在充电桩屏幕或APP上结束充电，再拔枪，避免带电操作。
　　五、应急处理与专业维修
　　应急临时方案
　　若急需充电且无法立即维修，可用酒精棉片清洁触点后，用手轻微按压枪头保持稳定接触（仅临时使用，需全程监控）。
　　尝试更换其他充电桩或使用交流桩补电，再转至直流桩充电（适用于车辆电量过低时）。
　　联系专业维修
　　若上述方法无效，可能是充电桩内部电路板故障、通信模块损坏或车辆高压回路问题，需联系充电桩运营商或车辆4S店进行联合诊断。
　　切勿自行拆解充电枪或充电桩，高压部件需由持证电工操作，以免引发安全隐患。